LEGAL REFERENCE

Syarat Undang-Undang dan Keamanan Akaun betebet

Kami menjalankan platform permainan dengan perjanjian yang jelas tentang hak pengguna, keamanan data dan proses pengeluaran. Di wilayah yang disokong, anda boleh membuka akaun dengan kepercayaan penuh terhadap...

Keamanan Data BersertifikatProses Pengeluaran TerverifikasiSokongan Kawasan Terhad
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
betebet Syarat Undang-Undang dan Keamanan Akaun betebet

Rangka Kerja Undang-Undang dan Peruntukan Akaun

betebet beroperasi di wilayah yang membenarkan perjudian dalam talian di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengendalikan akaun pengguna dengan perlindungan terhadap penipuan, verifikasi identiti berlapis dan enkripsi data peringkat bank. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diverifikasi sebelum penyelesaian. Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan tempatan dan membenarkan anda mengakses atau meminta penghapusan

data peribadi anda melalui halaman tetapan akaun atau sokongan pelanggan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang dan Akaun

Obrolan Langsung Buka akaun anda dan cari ikon sokongan di sudut kanan bawah untuk bercakap dengan agen kami tentang privasi akaun, permohonan data atau kebimbangan keselamatan.
E-mel Pasukan Undang-Undang Hantar pertanyaan tentang syarat akaun, keamanan data atau keberatan undang-undang ke helpdesk kami; kami membalas dalam masa 24 jam untuk permintaan sokongan penuh.
Pusat Akaun Masuk ke tetapan akaun anda untuk melihat sejarah transaksi, memperbarui kaedah pembayaran, atau mengakses salinan perjanjian perkhidmatan betebet yang telah anda terima.
KEAMANAN DAN PRIVASI ANDA

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun anda—nama, identiti, saldo—disimpan di belakang enkripsi SSL peringkat bank. Kami menyemak sistem keamanan kami setiap suku tahun dengan pihak ketiga bebas.

Verifikasi Identiti

Sebelum pembayaran pertama atau pengeluaran, kami memverifikasi identiti anda dengan dokumen rasmi. Ini menghalang penipuan akaun dan memastikan dana anda dilindungi.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan sejarah transaksi anda selama tiga tahun mengikut peraturan kewangan tempatan di wilayah yang disokong untuk memastikan kejelasan dan kepatuhan.

Permohonan Data Peribadi

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda dalam masa 30 hari. Hubungi sokongan pelanggan kami atau gunakan pautan privasi di halaman tetapan akaun.

Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun, anda boleh meminta penghapusan data dalam masa yang ditetapkan selepas selesai; kami akan mengesahkan dan melaksanakan dalam 90 hari.

Sokongan Privasi 24/7

Pertanyaan tentang bagaimana kami menggunakan maklumat anda, siapa yang boleh mengaksesnya, atau cara membatalkan persetujuan kami boleh disampaikan ke helpdesk kami pada setiap waktu.

Pertanyaan Biasa tentang Syarat dan Keamanan Akaun

Kami menggunakan enkripsi SSL peringkat bank dan verifikasi identiti dua lapisan. Setiap akaun dipantau untuk aktiviti mencurigakan secara real-time. Jika anda melihat log masuk yang tidak dikenali, hubungi sokongan kami segera untuk mengunci akaun anda.

Kami menyimpan data transaksi anda selama tiga tahun mengikut peraturan kewangan tempatan. Selepas itu, kami mengarsipkan maklumat peribadi anda atau menghapusnya sesuai permintaan anda tanpa menahan catatan yang diperlukan untuk kepatuhan.

Ya. Buka halaman tetapan akaun anda dan cari sambungan 'Minta Data Peribadi'; kami akan mengumpulkan semua rekod dalam masa 30 hari dan menghantar fail yang boleh dimuat turun kepada anda.

Anda boleh menutup akaun melalui tetapan akaun dengan segera. Kami akan mengosongkan saldo yang tinggal dan menghapus data peribadi dalam masa 90 hari, sambil menyimpan catatan transaksi untuk kepatuhan kewangan tempatan.

Kami tidak pernah menyimpan nombor kad atau butiran eWallet anda; penyedia pembayaran mengendalikan enkripsi itu. Kami hanya menerima pengesahan transaksi yang telah disertifikasi dari penyedia mereka sebelum mengkreditkan akaun anda.

Hanya kakitangan betebet yang diteliti latar belakang dan personel sokongan pelanggan yang tersertifikasi boleh mengakses data akaun anda—hanya untuk menyelesaikan pertanyaan anda atau memenuhi kewajiban peraturan.

Gunakan obrolan langsung dalam akaun anda, e-mel sokongan kami, atau lawati pusat akaun kami untuk maklumat hubungan penuh. Kami menjawab pertanyaan privasi dalam masa 24 jam dan tuntutan undang-undang dalam masa yang ditentukan oleh peraturan tempatan.